为弘扬雷锋精神，积极响应国家推进乡村振兴的号召，关注乡村及周边社区老年群体在数字时代的发展需求。 3月16日，外国语学院组织志愿服务队走进章丘区双山街道瓦山社区开展“雷锋精神照银发，乡村振兴我先行”雷锋月志愿服务活动。通过讲解智能手机基本操作、宣传防诈骗知识等行动，为老年人送去温暖与关怀，助力他们跨越“数字鸿沟”，为乡村振兴增添人文温度与科技力量。

活动当日，由15名学生党员组成的志愿服务团队以饱满的热情投入到服务中，他们运用方言或通俗易懂的语言耐心细致地为老年人讲解智能手机和电脑等电子设备的基本操作，从开机、关机到各个功能键的使用，一步一步地引导老年人熟悉设备，并教他们如何添加联系人、发起通话，让老年人能够随时与远方的亲朋好友“面对面”交流。针对线上支付这一老年人较为关注的内容，志愿者们不仅详细演示了支付流程，还着重强调了支付安全的重要性，并以此为契机，巧妙融入防诈骗知识的宣传。志愿者们结合常见的诈骗案例，如网络刷单返利诈骗、冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗、“AI换脸”新型手段诈骗等，向老年人详细讲解诈骗分子的作案手法和特点，提醒老年人在使用电子设备进行支付、社交、购物等操作时，要保持警惕，注意核实对方身份，不轻易相信陌生人的信息和承诺，不随意点击不明链接，不向陌生人透露个人账号、密码等重要信息。

同时，志愿者们还巧妙设计了诸如“面对‘意外之财’的电话诱惑，您会如何抉择？”等互动环节，现场模拟诈骗分子的惯用话术，让他们在实景中理解和运用防诈骗知识。为贴合老年人的生活习惯，志愿者们将“知识点”精心设计成宣传单页，其中不仅包括电子设备的基础使用方法和操作技巧，还涵盖了丰富的防诈骗知识，方便老年人在活动结束后继续学习和巩固。

此次志愿活动不仅帮助老年人学会了使用电子设备，让他们更好地融入了数字时代，还增强了老年人的防诈骗意识，为他们的财产安全保驾护航。志愿者们纷纷表示，通过这次活动，他们更加深刻地体会到了雷锋精神的内涵，今后将继续积极参与志愿服务活动，为社会发展贡献自己的青春力量。外国语学院将以此次活动为契机，持续开展形式多样的助老志愿服务活动，为老年人提供更多的关爱和帮助，在推进乡村振兴的进程中，关注老年人的生活需求和精神世界，让乡村的老年人也能享受到科技发展的红利，提升他们的幸福感和获得感。

摄影：李文丽

撰稿：赵德旭、张岩、吴昊

初审：牛荦

复审：迟英娟

终审：于江